Çerez Politikası

1. Amaç

Bu Çerez Politikası, TTEN Teknoloji A.Ş. (“tten”) tarafından işletilen internet sitelerinde hangi çerezlerin ve benzeri teknolojilerin kullanıldığını, bunların ne amaçla kullanıldığını ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi açıklar.

Çerezler yoluyla toplanan verilerin kişisel veri niteliği taşıdığı hâllerde, işlemenin amaçları ve hukuki sebepleri KVKK Aydınlatma Metni‘nde, genel çerçeve Gizlilik Politikası‘nda açıklanır. Bu politika o belgeleri tekrar etmez.

2. Kapsam

Bu politika, tten tarafından işletilen aşağıdaki alan adları için geçerlidir:

• tten.net (tanıtım sitesi)

• store.tten.net (çevrim içi satış)

• core.tten.net (Core Panel, müşteri paneli)

Sitelerimizde üçüncü kişilere ait sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu politika yalnızca yukarıdaki alan adlarını kapsar. Bağlantı verdiğimiz sitelerin çerez uygulamalarından sorumlu değiliz.

3. Veri sorumlusu

• Ticaret unvanı: TTEN Teknoloji A.Ş.

• Vergi dairesi / numarası: Ziyapaşa / 8591442515

• Ticaret sicil numarası: 94489 (Adana)

• MERSİS numarası: 859144251500001

• Adres: Cemalpaşa Mah. Gazipaşa Blv. No: 20/11 Seyhan / Adana

• Genel e-posta: hello@tten.net

• KVKK başvuru e-postası: kvkk@tten.net

• Telefon: 0850 307 31 31

• VERBİS kayıt bilgisi: tten, VERBİS kayıt yükümlülüğü eşiğinin altında olduğu için Veri Sorumluları Siciline kayıtlı değildir

4. Çerez tanımı

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin sizi sonraki ziyaretlerinizde tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve site kullanımının ölçülmesini sağlar.

Bu politikada “çerez” ifadesi, benzer işlevi gören diğer teknolojileri de (yerel depolama, piksel, izleme etiketi) kapsar.

Çerezleri iki açıdan ayırmak gerekir:

• Süresine göre: oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir, kalıcı çerezler belirli bir süre cihazınızda kalır.

• Kaynağına göre: birinci taraf çerezleri ziyaret ettiğiniz sitenin kendisi tarafından, üçüncü taraf çerezleri sitede kullanılan dış hizmetler tarafından yerleştirilir.

5. Çerez türleri

• Zorunlu çerezler · İşlevi: Sitenin çalışması, oturum yönetimi, güvenlik ve yük dağıtımı için gereklidir. Bu çerezler olmadan sitenin bazı bölümleri çalışmaz. · Onay gerekir mi: Hayır

• İşlevsel çerezler · İşlevi: Dil seçimi, görünüm ve benzeri tercihlerinizi hatırlar. · Onay gerekir mi: Evet

• Performans ve analitik çerezler · İşlevi: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını ölçmemizi, hataları ve yavaş sayfaları tespit etmemizi sağlar. · Onay gerekir mi: Evet

• Reklam ve hedefleme çerezleri · İşlevi: Reklam kampanyalarının ölçülmesini, dönüşümlerin eşleştirilmesini ve ilgi alanlarınıza uygun içerik gösterilmesini sağlar. · Onay gerekir mi: Evet

Onay gerektiren üç türü ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz. Birini kabul etmeniz, diğerini de kabul ettiğiniz anlamına gelmez. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gerekli olduğundan kapatılamaz. Seçim adımları bölüm 7’de anlatılır.

6. Sitede kullanılan çerezler ve ölçümleme araçları

Aşağıdaki tablo, sitelerimizde çalışan araçların tam listesidir.

• Google Tag Manager · Kimlik: GTM-KJ8SPR44 · Tür: Yönetim katmanı · Kullanım amacı: Ölçümleme etiketlerinin yüklenmesini ve tetiklenmesini yönetir. Kendi başına ölçüm yapmaz. · Çerez adları: Kendi çerezi yok · Saklama süresi: —

• Google Analytics 4 · Kimlik: G-P8WVGYR16K · Tür: Analitik · Kullanım amacı: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme, oturum davranışı ve dönüşüm olaylarının ölçümü. · Çerez adları: _ga · _ga_P8WVGYR16K · Saklama süresi: 12 ay

• Google Ads dönüşüm bağlayıcı (Conversion Linker) · Kimlik: — · Tür: Reklam · Kullanım amacı: Reklam tıklamasının sonraki dönüşümle eşleştirilmesi. · Çerez adları: _gcl_au (+ _gcl_ls yerel depolama) · Saklama süresi: 90 gün

• LinkedIn Insight Tag · Kimlik: 2.0 · Tür: Reklam · Kullanım amacı: LinkedIn reklamlarının ölçümü ve hedef kitle oluşturma. · Çerez adları: Birinci taraf çerez bırakmaz. Üçüncü taraf çerezleri kendi alan adında tutulur · Saklama süresi: —

• X (Twitter) pikseli · Kimlik: Base Pixel + Website Pixel · Tür: Reklam · Kullanım amacı: X reklamlarının ölçümü ve hedef kitle oluşturma. · Çerez adları: _twpid (+ üçüncü taraf çerezleri kendi alan adında) · Saklama süresi: 12 ay

• Mouseflow · Kimlik: — · Tür: Analitik, oturum kaydı · Kullanım amacı: Oturum kaydı ve ısı haritası. Fare hareketi, tıklama ve sayfa gezinme davranışı kaydedilir. Form alanlarına yazdıklarınız maskelenir ve kayda girmez. Kayıtlar Avrupa’da (Amsterdam) tutulur ve 30 gün saklanır. · Çerez adları: mf_user · mf_<site-kimliği> · Saklama süresi: 90 gün · oturum

• Tidio · Kimlik: — · Tür: İşlevsel, canlı sohbet · Kullanım amacı: Canlı sohbet penceresini çalıştırır. Yalnız siz sohbeti başlattığınızda yüklenir, sayfa açılışında çalışmaz. Sohbete yazdıklarınız ve bıraktığınız iletişim bilgileri sağlayıcının altyapısında işlenir. Sağlayıcı Tidio LLC (ABD’de kayıtlı), veriler Avrupa’da tutulur · Çerez adları: Yerel depolama (tidio_state_*) · Saklama süresi: Tarayıcı verisi silinene dek

• Framer · Kimlik: — · Tür: Zorunlu, işlevsel · Kullanım amacı: Sitenin yayın platformudur. Sitenin çalışması ve içeriğin sunulması için gereklidir. Çerez tercihiniz de bu katmanda saklanır. · Çerez adları: Yerel depolama (framerCookiesDismissed · framerCookiesConsentMode) · Saklama süresi: Tarayıcı verisi silinene dek

7. Çerez onayı

Zorunlu çerezler dışındaki çerezler, ancak siz onay verdikten sonra çalışır.

• Bildirim. Onay gerektiren çerez ya da etiket çalıştırdığımız her alan adında, siteye ilk girişinizde çerez bildirimi gösterilir. Bugün bu araçlar tten.net ve store.tten.net üzerinde çalışır. core.tten.net‘te ölçümleme ya da reklam etiketi kullanılmaz. Panel içi çerez tercihleri Core Panel ayarlarından yönetilir.

• Eşit seçenek. Bildirimin ilk ekranında Tümünü kabul et, Tümünü reddet ve Tercihleri yönet seçenekleri birlikte, aynı belirginlikte sunulur. Reddetmek, kabul etmekten fazla adım gerektirmez.

• Tür bazında seçim. Tercihleri yönet ekranında işlevsel, analitik ve reklam çerezlerini ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz. Tüm anahtarlar kapalı başlar. Önceden işaretlenmiş kutu kullanılmaz. Zorunlu çerezler kapatılamaz, bu ekranda yalnızca bilgi olarak gösterilir.

• Onay öncesi. Siz seçim yapana kadar analitik ve reklam etiketleri **hiç yüklenmez**: çerez yerleştirmez, yerel depolamaya kayıt yazmaz ve sağlayıcılara hiçbir istek göndermez. O sırada yalnızca zorunlu çerezler çalışır.

• Reddederseniz. Reddettiğiniz türdeki araçların hiçbiri yüklenmez. Tercihiniz saklanır, aynı tarayıcıda her ziyarette bildirim yeniden çıkmaz.

• Tercihinizin kaydı. Seçiminiz tarayıcınızın yerel depolamasında saklanır (tten.net üzerinden yaptığınız seçim) ve tarayıcı verinizi silene kadar korunur. Bu kayıt cihazınızda kalır, sunucularımıza gönderilmez.

• Geri alma. Onayınızı dilediğiniz zaman, tür tür ya da tamamen geri alabilirsiniz. Geri aldığınız anda ilgili etiketler durur. Geri alma ileriye dönük olarak sonuç doğurur, o ana kadar hukuka uygun biçimde işlenmiş veriyi geçmişe dönük olarak sakatlamaz.

• Tercihinizi değiştirme. Sayfa altındaki Çerez Ayarları bağlantısını kullanabilir veya tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilirsiniz.

8. Tarayıcı ayarlarından çerez yönetimi

Çerez bildirimindeki tercihlerinizden bağımsız olarak, tarayıcınızın ayarlarından da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Adımlar tarayıcıdan tarayıcıya değişir:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri

• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri

• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri

• Safari: Ayarlar > Gizlilik > Çerezleri ve Web Sitesi Verilerini Yönet

Zorunlu çerezleri engellediğinizde sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

9. Çerezler yoluyla işlenen kişisel verileriniz ve haklarınız

Çerezler yoluyla toplanan veriler, kişisel veri niteliği taşıdıkları ölçüde 6698 sayılı Kanun kapsamında işlenir. İşleme amaçları, hukuki sebepleri ve aktarım bilgileri KVKK Aydınlatma Metni‘nde açıklanmıştır.

Kanun’un 11. maddesindeki haklarınızın tam listesi Aydınlatma Metni’nin 12. bölümünde yer alır. Bu hakları kullanmak için KVKK Başvuru Formu‘nu doldurup kvkk@tten.net adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

10. Politikadaki değişiklikler

Sitede kullanılan araçlar değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve son güncelleme tarihi belgenin başında görünür. Yeni bir ölçümleme veya reklam aracı eklendiğinde tablo, aracın canlıya çıktığı gün güncellenir.

11. İletişim

Çerez kullanımına ilişkin sorularınızı kvkk@tten.net adresine iletebilirsiniz. Genel konular için hello@tten.net adresini ve 0850 307 31 31 numarasını kullanabilirsiniz.

Belge sürümü: 1.0 · Yürürlük tarihi: 01.09.2026 · Son güncelleme: 01.09.2026