TTEN Teknoloji AŞ Açık Rıza Metni

İşbu Açık Rıza Metni, TTEN Teknoloji Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından kişisel verilerin işlenmesine dair şeffaf bir bilgilendirme sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa ("KVKK") uygun hareket etmektedir. İşbu metin, kişisel verilerinizin işlenmesi ve aktarılması hususunda bilgilendirilmeniz ve açık rızanızın alınması amacını taşır.

1. İşlenecek Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kategoriler dahilinde işlenebilecektir:

- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet vb.

- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi vb.

- Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, medeni durum, eğitim durumu vb.

- Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri vb.

- Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Fotoğraf, ses kayıtları vb.

- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, log kayıtları, kullanıcı adı ve şifre bilgileri, internet sitesi hareketleri vb.

- Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alma bilgileri, hizmet kullanım bilgileri, çağrı merkezi kayıtları vb.

- Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, anket, kampanya ve benzeri yanıtlarınız, pazarlama faaliyetlerine ilişkin bilgiler vb.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, TTEN Teknoloji AŞ tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

- Hizmet Sunumu ve Ürün Teslimi: Satın alınan ürün ve hizmetlerin teslimi, satış sonrası destek sağlanması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi.

- Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri memnuniyeti sağlanması, şikayet yönetimi, anket ve geri bildirim değerlendirmeleri.

- Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Resmi mercilerce talep edilmesi durumunda bilgi sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

- Pazarlama ve Reklam Çalışmaları: İlgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmetlerin tanıtımı, hedefli reklam ve kampanyaların yürütülmesi.

- İç Denetim ve Güvenlik: Sistem güvenliğinin sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, kötü niyetli faaliyetlerin önlenmesi.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanabilir. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak ve aşağıda belirtilen yöntemlerle işlenmektedir:

- Web Sitesi, Mobil Uygulamalar ve Çerezler: Hizmetlerimizin kullanılabilmesi için web sitelerimiz ve mobil uygulamalarımızda çerezler vasıtasıyla veri toplanabilir.

- Çağrı Merkezi ve E-posta Üzerinden: Müşteri hizmetleri görüşmeleri, e-posta ve mesajlaşma kanalları aracılığıyla veri toplanabilir.

- Fiziki ve Dijital Formlar: İlgili kişi başvurularında veya yasal süreçlerde formlar aracılığıyla kişisel veri toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, kanun ve ilgili mevzuat uyarınca gerekli görüldüğü hallerde yurt içi ve yurt dışındaki yetkili kamu kurumları, iş ortakları, tedarikçiler ile paylaşılabilecektir.

5. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

6. KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK kapsamında belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi doğrulayan belgeler ile birlikte, TTEN Teknoloji AŞ’ye yazılı olarak başvurabilir veya e-posta adresimiz üzerinden taleplerinizi iletebilirsiniz. Başvurularınız, en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

7. Açık Rıza Beyanı

Yukarıda belirtilen koşullarda TTEN Teknoloji AŞ tarafından kişisel verilerimin işlenmesine, gerektiğinde yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarılmasına açık rıza verdiğimi kabul ve beyan ederim.